كيف تتعامل مع الأسئلة الحرجة في مقابلات التوظيف

كيف تتعامل مع الأسئلة الحرجة في مقابلات التوظيف هو احد أهم الأسئلة التي تشغل تفكير
المقبلين على العمل , فهم يخططون للحصول على وظائف جيدة ومناسبة لما يمتلكون من خبرات
أكاديمية ومؤهلات مهنية تؤهلهم للدخول بقوة في سوق العمل , و الأن سيتم الإجابة عن سؤال
كيف تتعامل مع الأسئلة الحرجة في مقابلات التوظيف ؟

محتويات المقال إخفاء

احذر: الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المحترفون في طرق البحث عن وظيفة

أولاً لنتكلم عن أنواع المقابلات الشخصية

·        أنواع المقابلات الشخصية

1.  المقابلة الهاتفية:

هذا النوع من المقابلات يمكن أن يكون بشكل فجائي أو يتم عبر موعد , حيث يمكن أن تتلقى مكالمة من
مدير العمل وبهذا لن تملك أكثر من 15 إلى حوالي 20 دقيقة من اجل أن تترك لديه انطباع جيد عنك ,
وهذه المقابلة يكون الهدف منها أن يعلم مدير العمل إذا فعلا كنت مهتماً ومستعداً لتتحمل مسؤوليات
هذه الوظيفة أم لا وبعدها يتم تأهيلك للمقابلة الفردية أو يجدك غير مؤهل ويتم استبعادك .

2.  المقابلة الفردية :

هذه هي المقابلات التي تتم وجهاً لوجه , وهذه المقابلات هي الأكثر شيوعاً بين المقابلات الشخصية ,
وتأتي بعد المقابلات الهاتفية وغالباً تتم هذه المقابلات مع المسئول عن التوظيف (HR) أو مع ممثل الشركة,
وربما يكون هناك امتحان أو تقييم يجب أن تخضه له قبل المقابلة الفردية ويجب أن تكون مستعد للإجابة
على الأسئلة التي يتم طرحها عليك , مثل :

  1. تحدث لي عن نفسك ؟
  2. لماذا يجب علينا قبولك في هذه الوظيفة ؟
  3. ما الذي يؤهلك لتستلم هذا الوظيفة.

كن مستعداً وتعلم: كيفية استخدام أسئلة المقابلة الشخصية لإدهاش مدير التوظيف؟

3.  المقابلة مع لجنة من المسؤولين:

هذه المقابلات تتم أمام لجنة من المسئولين , وكل واحد منهم يكون له رأي خاص فيه فيما أذا كنت مفيد
لهذه الوظيفة أم لا , لذا يجب عليك أن تحترس على أ، تثير إعجاب الجميع من في اللجنة , وغالبا هذا
النوع من المقابلات يكون أكثر قلقاً وتوتراً بالنسبة لك , وصاحب العمل يعلم هذا حيث إن بعض الشركات
تتعمد أ، تضعك في مثل هذه المواقف من أجل أ، تختبر سلوكك عند التوتر والقلق , لذا يجب أن تكون
هادئ قدر الإستطاع  , وفي هذه المقابلة يجب أن تقوم بمصافحة جميع الحاضرين في اللجنة , وأن
تحافظ على التواصل البصري مع الجميع وكل عضو في اللجنة سيسألك سؤال له علاقة في منصبه .

للاستفسارات وخدمة العملاء في المملكة العربية السعودية في الرياض و جدة والدمام . و كافة مدن المملكة

يمكنكم التواصل على الوتس اب للرقم 00966115209980

4.  المقابلة السلوكية :    

يكون الهدف في هذه المقابلة هو معرفة طريقة تعاملك مع المواقف الصعبة , وسوف يتم سؤالك عدة
أسئلة تحدد طبيعة سلوكك , مثل :

  1. قل لنا موقف معين قمت باتخاذ قرار صعب فيه ؟
  2. لنفترض أنك واجهت عميل غير مهذب كيف تتعامل معه ؟

أحرص على  سرد مواقف تبين مهاراتك في التعامل في المواقف الصعبة .

قل وداعاً للرفض: تعلم كيف تتجاوز أنظمة التوظيف وتسرق انتباه صاحب العمل بكل سهولة

5.  المقابلة الجماعية :

هذه المقابلات تلجأ لها بعض الشركات لتوفير الوقت وتصفية المتقدمين بسرعة , حيث يحضر جميع
المترشحين للوظيفة الذين تقدموا للوظيفة وتجاوزو المرحلة الأولى , ومن أهم الأمور التي يهتم بها
صاحب العمل أثناء المقابلة الجماعية هي كيفية التعامل بين المرشحين مع بعضهم , ومن منهم لديه
مهارات قيادية أقوى لأن يتم سؤال نفس السؤال لجميع المرشحين ويتم الاختيار بعد تقييم أجوبتهم .

6.   المقابلة الضاغطة نفسياً :

هذه المقابلة ذات أسلوب ضاغط نفسياً على المتقدم وذلك للوصول نقط ضعفه ومعرفة مدى قدرته
على تحمل الضغط.

7.  الاختيار من خلال إلزامه بمهمة :

هنا يتم الاختيار عن طريق إعطاء مهمة للمتقدمين والطلب منهم إتمامها بالطريقة التي يرونها مناسبة
من خلال سرعة البديهة لديهم في ابتكار أفكار مناسبة ومدى كفاءة هذه الأفكار.

8.  المقابلة الافتراضية :

في ظل أزمة كورونا الذي حدثت في العالم زاد انتشار المقابلات الافتراضية , وبعد استخدامها في فترة
فيروس كورونا بدأ توقع انتشار المقابلات الافتراضية وتغلبها على المقابلات الشخصية بسبب دواعي
الأمان والسهولة , المقابلات الافتراضية هي نفسها المقابلات الفردية التي تحدث وجهاً لوجه لكن عن
طريق الانترنت مثل تطبيق (سكايب ) هذا مثال فقط ويوجد العديد من التطبيقات والطرق للتواصل من أجل المقابلة .

حان الوقت للتخلي عن الخجل: أفضل 15 سؤال لطرحه على مسؤول التوظيف

·        أساسيات المقابلة الوظيفية

التحضير للمقابلة :

عندما تقوم بالتحضير للمقابلة يجب أن تتبع عدة خطوات مهمة لجميع المتقدمين , يجب أن تكون على
دراية بشكل كامل بجميع جوانب الوظيفة ومدى مقدار المنفعة التي ستعود فيها عليك وهل أنت قادر
على تطوير المكان  الذي تتواجد فيه أذا قبلتك الشركة ,

هل الراتب سوف يساعدك في حياتك ؟ يجب أن تحدد ما ينقصك مثل اللغة أو بعض البرامج على الحاسوب
فهل أن مستعد بأن تحارب من أجل هذه الوظيفة لذلك عليك القيام بعدة أشياء وسوف نذكرها في المقال.

السيرة الذاتية :

أول شيء عند قيامك بالتقدم لوظيفة ما يجب أن تكون ملائمة لمؤهلاتك وقدراتك المكتوبة في
السيرة الذاتية حتى لا يتم إحراجك إذا كانت الوظيفة أعلى أو أقل من مؤهلاتك , لذلك كما ذكرنا في
السابق يجب أن تكون على علم بجميع جوانب الوظيفة وتضم للسيرة الذاتية كل ما قمت بدراسته
خلال سنوات دراستك أو بعد الدراسة مثل دروس زيادة الخبرات لذا يجب أن تقوم بوضع المؤهل الجامعي
وجميع الشهادات التي تملكها مع إضافة جميع المهارات التي لديك والتي يمكن أن تنفع العمل في
المستقبل , يفضل عند كتابة السيرة الذاتية أن تتبع أحدث الطرق في كتابة السيرة الذاتية مع القيام
باستشارة الأشخاص الأكثر خبرة منك ليعطوك نصائح لكتابة السيرة الذاتية لأن السيرة الذاتية تعد الوجه
للمتقدم وهي تتحدث عن صاحبها في المقابلات الوظيفية ومن حسن حظك أننا في CV-gulf  نقوم بصناعة
سير ذاتية باحترافية وجودة عالية وسهولة.

ملابس المقابلة الوظيفية :

يجب عليك أن تكون أنيق ومهتم بالملابس عند المقابلة الشخصية فهو يعطي عنك انطباع إنك شخص
منضبط ومنظم وأيضاً لكي تندمج مع الأجواء ,يجب أ، يكون الملبس نظيف منمق محتشم غير كاشف ،
بعض النساء تعتقد أنه يمكنها أن تحصل على هذه الوظيفة بمجرد أن كشفت بعض الأجزاء من جسمها
وهذا غير أخلاقي ومناف لآداب الشركة.

لا للوسائل التقليدية بعد اليوم: سيرة ذاتية بذكاء تكنولوجي خارق تلتقط الوظائف عبر الانترنت

طريقة التحدث أثناء المقابلة الوظيفية :

عندما تقوم بالتحدث يجب أن تلتزم بآداب الحديث واللباقة لا يجب أن تقول بعض الكلمات الانجليزية في
الإجابة وهي حركة غير ضرورية ويمكن أن يعتبرها مدير العمل بعض التباهي والتعالي عليه ويمكن أن
تقوم بالتحدث ببعض المفاهيم الانجليزية التي توجد داخل الوظيفة مثل ما يفعل الأطباء – المهندسين-المحاسبين وغيرهم.

التلقائية في الحديث أثناء المقابلة الوظيفية :

نقصد بالتلقائية هنا أي التحدث براحة ودون تردد في المقابلة لذلك يصعب التخمين هل هم مقبولين
في هذه الوظيفة أم لا لأنهم يريدون أن يظن صاحب العمل أن طبيعتهم جادة وعملية لكن في الواقع
إذا تكلم المتقدم عن الوظيفة بتلقائية وعلى طبيعته فهم سيتقبلون الشخص المتحدث وغالبا ستزيد
فرصه في القبول في هذا العمل .

الوصول في موعد المقابلة الوظيفية : 

من أهم الأمور التي يجب عليك احترامها هي موعد المقابلة الشخصية إذ يجب عليك الوصول في الموعد
المحدد تماما و أي تأخير قد يقلل من فرص قبولك في العمل لأن وصولك في الموعد المحدد يعطي
انطباع إنك شخص منضبط ومسئول وأصحاب العمل دائماً يريدون أشخاصاً منضبطين ومسئولين لينمي
أعمالهم لا يبحث عنها.

الثقة في التكلم أثناء المقابلة الشخصية :

كما ذكرنا سابقاً يجب أن تتحدث و أنت لديك إيمان في هذا العمل ورغبة وشغف أيضا لأن تحدث في
مثل هذه الطريقة يظن أصحاب العمل أنك أنت الجدير في هذه الوظيفة , وإذا تحدث بعدم ثقة بإمكانية
حصولك على هذه الوظيفة فلن تنولها أبداً لذلاك عند الإجابة على أي سؤال يجب أن يكون لديك ثقة
في مؤهلاتك وفي شخصيتك .

اقترب خطوة من وظيفة أحلامك في الخليج بسيرة ذاتية إبداعية تظهر تفردك

·        كيف تتعامل مع الأسئلة الحرجة في مقابلات التوظيف ؟

يمكن الإجابة عن سؤال كيف تتعامل مع الأسئلة الحرجة في مقابلات التوظيف عن طريق
مجموعة من المبادئ أثناء المقابلة الوظيفية والتي عن طريقها يتعامل المقبل على العمل بذكاء مع
الموظف المعني لمقابلته , ومن أبرز هذه المبادئ التالي:

  • أن تأخذ وقتك للإجابة عن الأسئلة المطروحة عليك في المقابلة الوظيفية مع الانتباه على عدم
    التأخر في الإجابة لأنه قد يسبب لك الإرباك.
  • أن تمتلك ثقة جيدة في نفسك وأيضا لا يجب أن تكون واثق للغاية مما قد يعرضك لحرج لأنك واثق
    زيادة عن قدراتك مما قد يجعلك تخسر الوظيفة ويظن المتلقي بأنك نرجسي , والتحدث بصوت
    مسموع لا تتكلم بصوت منخفض لكي لا تبدو خجولا , والتكلم بموضوعية وعدم ذكر صفات
    ومهارات لا تمتلكها لكي لا تسبب لك لحرج في وقت لاحق في المقابلة.
  • التحلي بالصبر والانتباه للوقع في المراوغات التي يحاول موظفو التوظيف إيقاعك بها , وأيضا
    الاهتمام بلغة الجسد أثناء الإجابة فهي تدل على ردة فعل المدير.
  • حاول أن لا تسرد في الإجابة عن الأٍسئلة وحاول أن تجيب بطريقة وافية ولا تتكلم كثيرة بأشياء
    ليس لها داعي وخارج الموضوع لأن هذا يسبب أظهار بعض نقاط الضعف وأبعادك عن وعيك أثناء
    المقابلة والدخول بموضوعات ليس لها فائدة.
  • قل بعض المعلومات عن الوظيفة التي تقدمت لها كوسيلة لإقناع مدراء التوظيف بقدرتك على
    استلام هذه الوظيفة وأن تقدم لها أفضل ما يمكن , وأيضا من أجل مراوغة الأسئلة التي يطرحونها
    عليك عن صفاتك الشخصية التي ليس لها ارتباط بجانب الوظيفة التي تتقدم لها.

·        وهنا لقد جلبنا لك بعض أهم الأسئلة المطروحة في مقابلات التوظيف التي قد تجيبك على سؤال كيفية التعامل مع الأسئلة الحرجة في مقابلات التوظيف ؟

1.  لماذا تريد العمل لدينا ؟ لماذا هذه الوظيفة ؟

يجب أن تكون أجابتك على هذا السؤال بأن تبدي سبب رغبتك في هذه الوظيفة وان تبدي أيضا اهتماما
بالشركة يجب أن تمدح الشركة قليلا , وقم بتضمين بعض التفاصيل التي تبين أنك بحثت عن المنظمة
وفهمت كامل ما يستلزمه هذا المنصب.

2.  لماذا يجب أن نقبلك في هذه الوظيفة :

ركز أجابتك على ما يمكن أن تقدمه للشركة , أشر إلى المهارات التي تمتلكها التي لها صلة في الوظيفة,
قم بتضمين معلوماتك حول مدى ملائمتك للمؤسسة بما في ذلك عملك السابق الذي كان في نفس السياق.

  1. ما هي نقاط ضعفك :

أجب عن أي سؤال حول نقاط الضعف بطريقة تقلل من النقاط ذات الصلة بالمنصب وتوضح كم أنك تعمل
من أجل التحسن على سبيل المثال (أقوم بتحسين مهاراتي في اللغة الثانية من خلال العمل مع مدرس اللغة الإسبانية ).

4.  ما هي نقاط قوتك :

يمنحك هذا السؤال فرصة رائعة لتحديد الفوائد التي يمكن أن تقدمها للمؤسسة , وأيضا من الجيد أن تقول
أن ذو ود مع الناس وصبور والمهنية.

5.  حدثني عن نفسك :

احد أهم الأسئلة لأنه غالبا يبدأ بها مدير التوظيف و هذا السؤال يشكل رعبا للجدد على المقبلين في
سوق العمل مع أن إجابته سهلة , يهدف هذا السؤال للحصول على نظرة عامة على مؤهلاتك المهنية
والمتعلقة بالوظيفة , يمنحك هذا السؤال الفرصة لتسليط الضوء على النقاط الرئيسية في سيرتك الذاتية
قبل أن يبدأ مدير التوظيف في طلب المعلومات المفصلة.

6.  ما أهدافك ؟

أجب عن سؤال ما هي أهدافك بطريقة توضح إن لديك تركيزاً مهنياً وأن المنصب الذي أنت مرشح له
يتناسب مع أهدافك وخططك القصيرة والطويلة.

7.  لماذا تركت وظيفتك السابقة ؟

مهما كان سبب تركك لوظيفتك السابقة يجب أن يكون السبب أمامهم ايجابي , إذا تم تسريحك من
العمل يمكنك القول إنك تستخدم التسريح للبحث عن جديدة للانضمام إلى فريق جديد وشركة جديدة ,
إذا كنت موظف حاليا يمكنك القول إنك تبحث عن تحديات جديدة.

8.  ما هي الخبرة التي لديك باستخدام هذه المهارات ؟

عند الحديث عن الخبرة , اربط حالات معينة في تاريخ عملك السابق بالمهارات المطلوبة في المنصب ,
كن مستعداً لتلخيص الموقف وكيف كان ناجحاً.

9.  ما هو الراتب الذي تبحث عنه ؟

يمكن أن تكون الأسئلة حول الراتب مخادعة , من المهم معرفة سعر السوق للوظيفة  , للتأكد من عدم
استبعادك من المنافسة في هذه النقطة حاول الحصول على رقم من مدير التوظيف نوصي بقول
( أنا متأكد من أنه عندما يحين الوقت يمكننا الاتفاق على مبلغ معقول , في أي نطاق قد تدفع لشخص مثلي ؟ ).

10.                    هل تتأثر بالنقد ؟

إجابتك ستكون لأنك تتقبل النقد البناء لأنه يفيدك لتتحسن ويفيد وظيفتك النقد أساسي لتحسين العمل ,
أنت هنا للحصول على عمل ولست تحت الاعتراف , وأيضا يجب أن تبرز أنه لو حدث و أنبك رئيسك بالعمل
لن تثقب رأسه بالقلم.

للاستفسارات وخدمة العملاء في المملكة العربية السعودية في الرياض و جدة والدمام . و كافة مدن المملكة

يمكنكم التواصل على الوتس اب للرقم 00966115209980

المصادر :

  1. https://mqalaty.com/%D9%83%D9%8A%D9%81-%D8%AA%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84-%D9%85%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B3%D8%A6%D9%84%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AD%D8%B1%D8%AC%D8%A9-%D9%81%D9%8A-%D9%85%D9%82%D8%A7%D8%A8%D9%84/
  2. https://work.chron.com/10-critical-interview-questions-prepare-3007.html

إقرأ أيضا:

1 أفكار بشأن “كيف تتعامل مع الأسئلة الحرجة في مقابلات التوظيف”

  1. جزاكم الله خيرا .. موقع السيرة الذاتية موقع متميز ودائما يطرح افكار جديدة ومعلومات قيمة وكنت اريد ان اطرح مشكلة حدثت معي اثناء مقابلة شخصية لاحدى الوظائف وتعرضت لبعض الاسئلة التي لم أتوقعها وتوترت ولم اعد أعرف كيف اجيب وخسرت الوظيفة لهذا السبب وانا أريد أن أتعلم كيف تتعامل مع الأسئلة الحرجة في مقابلات التوظيف من أجل عدم الوقوع بنفس المشكلة مرة أخرى

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *